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电脑pppoe拨号失败错误813的解决方法（解决pppoe拨号失败错误813的有效步骤）

评测中心 2025年08月09日 09:00 138 游客

PPPoE（Point-to-PointProtocoloverEthernet）是一种用于连接广域网的网络协议，在使用电脑进行上网时，有时可能会遇到拨号失败错误813的问题。错误813通常表示网络连接时发生了一些问题，可能是由于配置错误、硬件故障或服务提供商的问题引起的。本文将介绍解决电脑pppoe拨号失败错误813的有效步骤。

1.检查账号和密码是否正确

请确认您输入的账号和密码是否正确，并确保没有输入错误字符。有时候输入错误的账号和密码会导致拨号失败错误813。

2.检查网络线缆连接

请检查您的网络线缆连接是否正常。有时候松动的网络线缆或损坏的网线会导致拨号失败错误813。

3.重新启动路由器和电脑

尝试重新启动您的路由器和电脑，这可以帮助解决临时的网络连接问题。

4.检查网络适配器设置

在Windows操作系统中，您可以检查网络适配器设置是否正确。打开“控制面板”，然后选择“网络和共享中心”。点击“更改适配器设置”，找到您的网络适配器，右键单击并选择“属性”。确保“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”和“Internet协议版本6(TCP/IPv6)”选项都被勾选。

5.重置TCP/IP协议栈

有时候，重置TCP/IP协议栈可以解决拨号失败错误813的问题。打开命令提示符，输入“netshintipreset”并按下回车键。等待命令执行完毕后，重新启动电脑。

6.禁用安全软件

某些安全软件可能会干扰网络连接，导致拨号失败错误813。尝试禁用您的防火墙、杀毒软件或其他安全软件，并重新尝试拨号。

7.检查路由器设置

登录您的路由器管理界面，确保PPPoE设置是正确的。检查路由器的用户名、密码和VLANID等设置是否与您的服务提供商提供的信息相匹配。

8.更新网络驱动程序

有时候，旧版本的网络驱动程序可能会引起拨号失败错误813。请访问您电脑或网络适配器制造商的官方网站，下载并安装最新的网络驱动程序。

9.使用其他PPPoE拨号软件

尝试使用其他的PPPoE拨号软件来连接网络，可能某些软件在处理拨号时更有效。

10.联系您的服务提供商

如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，可能是您的服务提供商出现了一些故障。请联系您的服务提供商，向他们报告错误813，并寻求进一步的帮助。

11.检查硬件故障

有时候，硬件故障也会导致拨号失败错误813。请检查您的电脑、路由器和其他网络设备是否正常工作，确保没有任何损坏或故障。

12.重新安装网络适配器驱动程序

尝试卸载并重新安装网络适配器驱动程序，可以解决一些由于驱动程序问题引起的拨号失败错误813。

13.重置路由器

如果以上方法都无效，您可以尝试重置路由器到出厂设置。请注意，这将清除路由器上的所有配置，并将其恢复到初始状态。

14.检查服务提供商的网络状态

如果您的服务提供商出现网络问题，可能会导致拨号失败错误813。请查看他们的官方网站或拨打客服电话，了解他们是否有任何网络故障。

15.寻求专业帮助

如果您尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，建议寻求专业的计算机技术支持。他们可以帮助您分析问题的根源，并提供相应的解决方案。

在遇到电脑pppoe拨号失败错误813的问题时，可以通过检查账号和密码、网络连接、路由器设置等多种方法来解决。如果这些方法都无效，可以尝试联系服务提供商或寻求专业帮助。通过解决pppoe拨号失败错误813，您将能够顺利地连接到互联网并享受稳定的网络体验。

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